Condiciones del servicio
Versión 2026-10-13 · Conversión y liquidación de pagos
Qué servicio solicitas
KingCambios recibe tu pago en USD mediante PayPal y gestiona su conversión y desembolso al destino que seleccionas: USDT en la red indicada, bolívares o pesos colombianos mediante los métodos disponibles. No compras un producto distinto de este servicio ni negocias con otros usuarios. El equipo realiza los desembolsos manualmente.
Importes y límite diario
El mínimo es 3 USD por cambio. Puedes iniciar pagos por un total de hasta 200 USD brutos al día con tu cuenta de cliente. El día se calcula de medianoche a medianoche, hora de Venezuela. Un pago iniciado reserva su importe dentro del límite, aunque siga pendiente; reintentar la misma solicitud no lo suma otra vez. No abras solicitudes adicionales para eludir este límite.
Cotización y comisión
La cotización previa es estimada. El neto resulta de restar al importe bruto la comisión real informada por PayPal. Se divide ese neto entre el factor mostrado en tu cotización. Para VES se multiplica el resultado por la tasa BCV más el adicional indicado; para COP, por la tasa COP indicada. Para USDT se utiliza el resultado de la división. El factor, las tasas y los redondeos aplicables quedan registrados en tu solicitud.
La ventana para iniciar y aprobar el pago es la indicada en tu solicitud. Si vence, debes obtener una nueva cotización. El importe final se recalcula con la comisión real; si esta no está disponible o existe una discrepancia, el cambio queda en revisión. Puedes consultar el desglose en tu cuenta.
Cuenta receptora y entrega
Verifica titular, documento, teléfono, cuenta bancaria y, para USDT, dirección y red antes de confirmar. Los datos quedan asociados a esa solicitud; editar una cuenta guardada no modifica cambios anteriores. Informa cualquier error por el chat del cambio antes del desembolso. Una transferencia ya ejecutada puede no ser reversible.
Confirmar el pago con PayPal no significa que el destinatario ya haya recibido el desembolso. Podrás seguir los estados y consultar el comprobante cuando el equipo registre el importe efectivamente enviado y su referencia. No se garantiza un plazo fijo de entrega.
Cancelaciones e incidencias
Puedes cancelar una solicitud mientras la plataforma lo permita y antes de iniciar el pago. Si el pago ya se inició, solicita ayuda por el chat para comprobar su estado antes de reintentar. Los pagos cobrados no se cancelan silenciosamente. Las incidencias, disputas y reembolsos se revisan y registran; no autorizan una segunda entrega de fondos. Un comprobante de KingCambios no elimina los derechos ni los procedimientos aplicables de PayPal.
Cuenta y soporte
Protege tu acceso con Google y utiliza información correcta. El chat privado de cada cambio permite comunicarte con el equipo y adjuntar evidencia. La presencia de soporte indica que una sesión autorizada está en la conversación, no una promesa de respuesta inmediata. No compartas contraseñas ni códigos de autenticación en el chat.
Información y comprobantes
Para prestar el servicio se conservan los datos de tu cuenta, destinos receptores, solicitudes, pagos, mensajes y comprobantes. El acceso se restringe al titular y al equipo autorizado. Los comprobantes descargables describen la operación y no se presentan como factura fiscal. Puedes contactar al equipo por el chat de tu cambio para consultar una incidencia o el tratamiento de tus datos.
La aceptación de esta versión queda registrada al confirmar tu solicitud. Estas condiciones describen el funcionamiento del servicio y no sustituyen las obligaciones legales aplicables ni las condiciones del proveedor de pagos.